Вярно е да се каже: за да се научиш да управляваш, трябва да можеш да се подчиняваш. Най-преднамерените сред нас се опитват да овладеят това: да изпълняваме заповеди и да влагаме душата си в компанията. Нека не им казваме за това, но ако между нас, всички контролират и всички се подчиняват. Обществото в глобален смисъл е изградено върху различни модели на управление на социалната система. Питаш ли какво е? Това е, нито повече, нито по-малко, вашият живот. Но нека започнем, както обикновено, неясно - с теория и анализираме социологическите модели на управление.
Концепция
Социалното управление е създадено, колкото и да е странно, за да контролира човешките ресурси. И ние не казваме "ресурси" за нищо. Този тип управление включва именно въздействието с цел получаване на някаква полза. т.еконтролът не е от загриженост хората да бъдат случайно наранени или разстроени. Не, социалното управление е контрол, чиято ефективност се измерва с материални, практически резултати.
Етиката, например, контролира моралните прояви на човек, следи "духовността" на взаимоотношенията. Има различни учения за това: кое е добро, кое е лошо, кое е приемливо и кое е грозно. За етиката не е важен резултатът, а самият процес на контрол. И тук веднага виждаме разликите: мека, пасивна философия и твърда, асертивна социология. Етиката не е включена в днешната тема; показано тук е само пример за разликите между видовете контроли.
Социалното управление се прилага в модели на социално-икономически системи. Тоест, той се използва в почти всички сфери на обществения живот: контрол на персонала, оптимизиране на работния процес, въздействие върху широката общественост. Както вече споменахме, важен е резултатът, което означава, че се предоставят различни възможности за организиране на процеса на контрол. За да направите това, има няколко модела на социално управление и влияние върху конфронтацията на информацията в обществото.
Концепцията за модел на управление
Моделът е чисто теоретично нещо. Тя показва как трябва да бъде. Това е особено очевидно в процеса на масово производство. Да вземем една прекрасна кола - "Лада Калина". За да произведат това ноу-хау, стотици инженери и дизайнери не спаха дълги нощи. Годините работа дадоха резултат - колата е готова. Нотой е само един, но ти трябва много. Така че това първо копие ще служи като модел за следващи копия.
Относно модела за управление е моделът на предишния ни концептуален модел. Е, не се притеснявайте за изграждането на верига. Моделът на управление е така, както трябва теоретично да изглежда процесът на контрол. Всичките му детайли, тънкости и остри ъгли. Като цяло, идеалната ситуация. Но, както знаем от примера с Лада Калина, реалността често е много различна от теорията, и то не към по-добро. Днешната ни тема не прави изключение, но нека не бъдем безпочвени и да я разгледаме по-отблизо. Нека започнем с три модела на социално управление: подчинение, координация, координация.
Подчинение
Начертайте вертикална линия и поставете етикети върху нея във възходящ ред. Този "график" ще бъде подчинението. Въпросът е, че всяка част контролира тази под нея. Тоест, мощността се увеличава, когато се движите нагоре.
Има контрол и в двете посоки, всяка структура влияе пряко върху останалите. Тоест, ако инициативата идва отгоре, тогава тя засяга всяка част от системата, докато не се спусне до най-ниското. По-ниският предприема някакви действия и инициативата се връща обратно. Сега, докато се движите "нагоре", всяка структура упражнява своя контрол. Тоест, ако по пътя „надолу“беше нещо като заповед и всяка структура изпълняваше своята част, то по пътя „нагоре“вече бешепроизводителността се наблюдава.
Плюсове на подчинението
Основното предимство на субординацията е освобождаването на ръководството от ненужни отговорности. Например, ако ръководството трябваше да планира да реши всички проблеми самостоятелно, тогава това би било изключително неефективно. Подчинението, от друга страна, дава на всяка структура отговорност за ограничен кръг от задължения, докато контролът на всяка стъпка от системата се осъществява от по-висока структура.
Не по-малко важно предимство е гъвкавостта на системата. Всяка част отговаря за определен кръг от проблеми, което означава, че различни задачи са добре решени. Тоест всички сили не са съсредоточени в една конкретна област, а се „разпръскват“според нуждите. Контролът от по-високи структури, разбира се, забавя този процес, но никога няма да е възможен никъде без него.
Недостатъци на подчинението
Слабата страна на подчинения модел на управление на социалното развитие са нерешените проблеми. Когато на пръв поглед незначителни въпроси остават без обич и внимание, те започват да действат. Те растат и растат, докато се превърнат в основен проблем. И тогава, поради разпръскването на силите в различни точки, корабът на подчинение изтича. Често в такива моменти се създават специални комисии или органи за справяне с голям проблем. И такива "чистачи" работят според координационната система, която ще разгледаме малко по-късно.
Примерикомандна верига
Поради своето предимство, подчинението се използва по-често в големи системи, включващи широк спектър от проблеми от същия тип. Например изпълнителната власт. Без да се задълбочаваме в него, можем да различим 4 етапа: изпълнителна власт, администрация, правителство, президент. Указът идва от президента, правителството го приема и го изпраща в администрацията, откъдето се дават съответните указания на изпълнителната власт. Контролът върху изпълнението се осъществява от страната на всяка по-висока структура към по-ниската.
По-светски пример са военните формирования, армията. Подчинеността там възниква, като правило, поради подчиненост. По-ниските рангове са подчинени на по-високите. Институтът е огромен, така че такава система работи добре. Заповедта идва отгоре, офицерите напрягат гласните си струни, войниците се прекръстват и отиват да изпълняват. В същото време генералът дори не знае какво живеят там обикновените хора - това не е неговият район. Офицерите са отговорни за патриотите на скинхедите. Тоест всяка структура е ограничена в своята отговорност и се контролира от по-висшата.
Веднага щом изпълнителната власт вземе определени мерки, ръководството се изпраща по-високо. Администрацията контролира качеството на изпълнение и "предава" правителството, което от своя страна контролира самата администрация. Според този принцип - подчинение - се осъществява функционирането на апарата на властта.
Координация
Изтрийте вертикалната линия - вече няма да работи за насдойде по-удобно: сега е време за хоризонталата. Поставете дланта си перпендикулярно на носа - вземете линия, която обяснява координационната система. Всички знаци на тази линия са еквивалентни една на друга. Без йерархия като в подчинението, само равенство, само хардкор.
Не е необходим контрол в координационната система, защото всички сили се хвърлят в една посока. Гледаме хоризонталната линия, която нарисувахме, и сме убедени в това. Няма йерархия, всички стоят един до друг, хванати за ръце в един глас. Дали само "Нерушим съюз" не се пее.
Плюсове на координацията
Основното предимство на такава система е бързото решаване на проблеми. Щом наглият застане пред съгласувана компания, той бързо бива елиминиран. Огънят се стреля по една цел. Планирано и систематично. Отличително качество е равенството на всяка структура на системата. Всички имат еднаква стойност, няма началници, няма подчинени; всички се нуждаят един от друг и никой не е по-важен от другия.
Най-ефективната система за координация при големи и малки проблеми. Субординацията удря едновременно и най-спешните въпроси, забавяйки процеса на формиране на трудности. Така че е ефективен, когато има много проблеми и те не могат да бъдат смачкани в корена – трябва само да „натиснеш врага“. Координацията се проявява в целия си блясък при решаването на големи проблеми. Ако проблемът е нараснал, значи това е голяма опасност за системата. В такива моменти координацията идва до слушателя и чува: „Тук трябва да се справиш с някого“. И всичко това за нула времепроблемът ще бъде изрязан до самия корен.
Недостатъци на координацията
Недостатъкът на координационния модел за управление на социално-икономическото развитие се крие в липсата на гъвкавост. Цялата структура е "наточена" за съвместно решаване на еднотипни въпроси. Веднага щом проблемите започнат да падат от всички страни, настъпва несигурност. Докато една област се решава, втората нараства до невероятни размери. Такъв процес често се задейства, когато група хора расте и става невъзможно да се покрият всички проблеми, които идват с него.
Примери за координация
Координацията се използва в контекста на по-тесни системи, които са отговорни за специфични проблеми от същия тип. Например съдилищата. Техните задачи се различават само в детайли, но основната цел е да следват закона и да раздават правосъдие. Конституционни съдилища, съдилища с обща юрисдикция, арбитражни съдилища и др. Техните сили са насочени към защита на правата на човека.
Важна забележка! Докато горните съдилища работят на принципа на координация, във всяка една от тези структури има йерархия, а оттам и подчинение. Например арбитражните съдилища съдържат няколко части: арбитражни съдилища на субекти, арбитражни съдилища на окръзи, федерални арбитражни съдилища и върховен арбитражен съд. Сред тях има йерархия, на върха на която е Върховният арбитражен съд. Всяка структура е подчинена на горната.
По-близък пример за твърдата почва са общностите,комуни. Всеки работи за общото благо, всеки е равен помежду си. Има някои уважавани членове на обществото, но те са по-скоро съветници, а не шефове: слушат се, но нямат право да нареждат. А за такива малки общности координационната система работи забележително добре, защото е добра именно поради малкия размер на комуната. Проблемите са малко и те се решават бързо. Въпреки това, веднага щом общността се разшири значително, проблемите се увеличават право пропорционално на растежа и системата за координация започва да „скача“поради невъзможността да има време да разреши всички проблеми.
Пренареждане
Координацията е малко по-сложна. Всъщност това е една и съща субординация, само с една съществена разлика - подчинеността върви "отдолу нагоре". Но защо тогава просто не обърнете командната верига с главата надолу и не изобретите колелото? Не е толкова просто. Такова подаване не е насочено. Пренареждането не означава, че всяка по-ниска структура контролира по-висшата. Нищо чудно, че такава система се нарича "преподчинение". Подаването изглежда се редува.
Въпросът е, че все още съществува определена йерархия: който е по-висок, е по-важен, защото нашата вертикална линия се върна при нас. Основният детайл е влиянието на всяка структура върху друга. В контекста на реорганизацията всяка по-висша власт зависи от по-ниската. Инициативата идва не отгоре, „от властта”, а отдолу – „от подчинените”. Например, предлага се предложение, поръчка за негоне се издава отгоре. Това предложение върви отдолу нагоре, преминавайки през етапите на контрол във всяка точка. В резултат на това той отива при властите.
Заключение
Всички системи, описани по-горе, имат своите плюсове и минуси, едната обективно не е по-добра от другата, всяка от тях просто е създадена за определени условия.
Моделът на подчинение за управление на социална организация е полезен за големи субекти с много разнообразни проблеми. Ако общността е малка и проблемите възникват само в определена област, тогава субординацията започва да вреди на системата. Някои работят, докато други, които отговарят за друга област, седят бездействащи. Такава безотговорна загуба на човешка сила не минава без следа, разрушавайки структурата отвътре.
Координацията често намира своето приложение в малки структури, където всички проблеми са концентрирани главно в една област. Когато общността расте, тогава областите на проблеми започват да се разширяват и поради липсата на гъвкавост системата няма време да ги покрие навреме. При такава схема структурата рано или късно се срива под въздействието на външни атаки.
Моделите и методите за реординиране на социалното управление все още не са проучени на практика достатъчно, за да се говори за конкретни примери. Недостатъците обаче тук са подобни на подчинеността. Надзорните органи може да не са достатъчно компетентни по въпросите, които управляват. Често поради такова недоразумение правилното функциониране на системата е нарушено. Като цяло пренасочването е отличен пример за това какмодел на социално управление не съществува в повечето съвременни организации. Цветът на екрана обаче не се вкорени веднага.
Всички тези системи често се редуват. Системата на субординация носи във всяка отделна структура системата на координация или обратно. Така че те са редки в чистата си форма.
