Техниката, разработена от Джейкъб Леви Морено, се използва за диагностициране на междугрупови и междуличностни отношения, установява социометричен статус с цел промяна, подобряване и подобряване на тези взаимоотношения. Социометрията също така ви позволява да изучавате типологията на поведението на хората в обществото, да преценявате социалната и психологическа съвместимост на хората в групови дейности.
Положителният или отрицателен социометричен статус е отражение на свойствата на човек, който е елемент от социометрична структура и заема определена пространствена позиция там (с други думи, локус). Това означава, че се анализира сборът от предпочитания и отхвърляния на даден човек, получени от околните хора. В групова структура свойствата се дават на всеки елемент, но много неравномерно, и следователно, за сравнителен анализ, всяко съотношение се измерва и се обозначава с число. Ето какво есоциометричен индекс на състоянието. Пример за изчислението ще бъде даден в тази статия.
Цели на социометрията
Процедурата на социометричните измервания помага да се установи степента на разединеност и сплотеност в групата, както и да се определят социометричните позиции в смисъл на съотношението на авторитетите на базата на харесвания и антипатии. Така хората, на които е приписан социометричен статус, например лидер или изгнаник, се оказват на различни полюси. Освен това в рамките на групата е необходимо да се открият подсистеми, някои сплотени формации, в които могат да се окажат и техните неформални лидери. Дейностите в рамките на тази теория помагат за измерване на авторитета на лидерите - както формални, така и неформални, за да се прегрупират хората в екипи, за да се намали напрежението в екипа, което възниква от враждебността на хората, най-често взаимна.
Социометричният статус се определя с помощта на определена методология, проведена с групата. Не отнема много време, една четвърт час е достатъчна, но носи много ползи. Методологията е особено добра в приложните изследвания, където се работи за подобряване на взаимоотношенията.
Създаването на социометричен статус не означава, че всички проблеми ще бъдат решени за една нощ, разбира се, това в никакъв случай не е радикален начин за облекчаване на вътрешногруповото напрежение. И причините за това трябва да се търсят много по-дълбоко, а не в индивидуалните симпатии и антипатии на колектива. Проблеми като този имат много по-скрити източници. Надеждността на социометричната процедура зависи преди всичко от точнотоизборът на критерии, но изследователската програма и предварителното запознаване със спецификата на отношенията в групата ги диктуват.
Социометрична процедура
Общата схема на действие е следната: първо се поставят изследователски задачи и се избират обекти на измерване, след това се формулират разпоредби и хипотези относно критериите за интервюиране на всеки член на групата. Анонимността на социометричната процедура не е показана, тъй като измерванията в този случай няма да дадат очаквания ефект. Изискването на изследователя да разкрие своите харесвания и особено антипатии, със сигурност ще предизвика у много респонденти не само вътрешни затруднения, но и рязко нежелание да участват в това проучване.
Такива са характеристиките на социометричния статус на аудиторията от студентска възраст, учениците. Тук е най-добре да използвате формата на карти, на които са въведени избраните въпроси и критерии, или да организирате анкета тип устно интервю. Последното е особено подходящо, ако изследването е предназначено да измерва социометричен статус в малка група.
Поръчка за анкета
Въпросите отговарят от всеки член на групата, като избират, в зависимост от своите наклонности, един или друг съученик, като ги класират според предпочитанията си спрямо останалите. Основният критерий са собствените си харесвания или антипатии, недоверие или доверие и т.н. Въпросите трябва да бъдат избрани по такъв начин, че да е възможно най-лесно да се открие връзката на един с друг, с лидера, с неформалния лидер, с този, когото групатапричини не се приемат. Експериментаторът чете два въпроса под букви а) и б), след което дава инструкции на респондентите. Те трябва да напишат три имена на листовете си.
Под първото число - лицето, което щеше да бъде избрано първо, под второто - лицето, което щеше да бъде избрано, ако нямаше първото, а под третото - лицето, което щеше да вземе това място без първите две. Въпросите под буквите могат да бъдат съставени по всякакъв начин, в зависимост от ситуацията. Например, ако се измерват характеристиките на социометричния статус на ученици в студентска възраст, те могат да звучат така:
- Кой от вашите колеги от групата бихте помолили да ви помогнат да се подготвите за изпита? (Първо фамилно име, второ, трето).
- Кой от вашите колеги от групата не бихте искали да го поискате, дори в случай на спешност? (Също така - първото фамилно име, второто и третото).
Примерни въпроси
За да разберете как социометричният статус съответства на нормалните бизнес отношения, въпросите трябва да са малко по-различни:
- С кого бихте искали да отидете на дълго бизнес пътуване?
- С кого бихте искали да отидете на дълго бизнес пътуване?
Втора опция:
- Кой според вас най-добре ще изпълнява функциите на синдикален представител, ръководител или друг организатор?
- Кой мислите, че би било трудно да изпълнява задълженията на организатора?
И така нататък. Въпросите трябва да са достатъчно коректни, но лесно свързани с желаниетоизбор.
По подобен начин училището за социометричен статус препоръчва да се изследват личните взаимоотношения в групата. Въпросите се съставят по същия принцип, но в рамките на тази тема. Например:
- С кого бихте се консултирали в трудна ситуация, ако тя се появи в личния ви живот?
- Към кого от групата не бихте искали да се обърнете за съвет, по някаква причина?
Възможните въпроси са:
- С кого бихте искали да споделяте стая в общежитието?
- Ако групата ви беше преформирана, кого не бихте искали да видите в новата група?
И друга опция:
- Кого бихте поканили на парти като рожден ден?
- Кой от вашата група не бихте искали да виждате на рождения си ден?
За да се потвърди валидността на отговорите, това проучване може да се проведе в една и съща група повече от веднъж, само с различни въпроси.
Непараметрична форма
Границите на социометричния статус се определят доста неясно, ако се използва първата, непараметрична форма на изследване. Въпреки това, той помага да се открие известна емоционална експанзивност във всеки член на групата, да се получи парче от груповата структура в разнообразието от междуличностни отношения. То е още по-полезно, защото най-често се използва в самото начало на изследването, а впоследствие екипът ще бъде по-откровен, когато свикне с анкетата. Отново, този метод е добър само за малки групи и ако има повече от дванадесетчовече, ще ти трябва компютърна технология, за да изчислиш резултатите. Принципът на изследването е следният: всеки субект отговаря на въпросите от картата, без да ограничава избора. Ако хареса осем души от девет (деветият е самият той), той въвежда имената им едно по едно. (Някои, особено потайните, пишат по азбучен ред или спестяват мастило, като подписват „Избери всички!“)
Теоретично възможният брой избори, направени от всеки член на екипа, ще бъде (N-1), където N е броят на хората в групата. И всеки предмет може да бъде избран също (N-1) брой пъти. Тази стойност, между другото, винаги е основната количествена константа на всички социометрични измервания. Но непараметричната процедура я прави уникална както за субекта, така и за обекта на избор. Освен това, неговият недостатък е огромната вероятност да получите случаен избор. Този, който е белязал всички, едва ли наистина е в такава недиференцирана аморфна система на отношения с другите. По-скоро демонстрира официална лоялност и е умишлено неискрен. Ето защо изследователите промениха процедурата на метода и по този начин намалиха процента на вероятността от случаен подбор чрез разделяне на категориите социометрични статуси.
Параметрична процедура
Във втория вариант броят на опциите е ограничен. Например членовете на групата могат да назовават само строго фиксиран брой фамилни имена. Ако в екипа има двадесет души, всеки е поканен да избере например само четири или пет фамилни имена. Този ефект се нарича граница на избора или социометричен ефект.ограничение, като трябва да се каже, че надеждността на данните е значително повишена, като в същото време се улеснява статистическата обработка на получения материал. Субектите са по-внимателни към отговорите и чисто психологически се чувстват отговорни за своя избор и следователно почти никога не лъжат, отбелязвайки наистина само онези хора, които отговарят според тях на предложените роли – сътрудник, лидер или партньор.
Отрицателният социометричен статус също е по-точен. Ограничението за избор намалява вероятността от произволни отговори почти до нула, а също така помага за стандартизиране на условията на изследванията, дори ако групите в една и съща извадка имат различни размери. Всичко това прави възможно сравняването на материали от различни групи. Вече е общоприето, че в екипи от до двадесет и пет души минималната стойност на социометричното ограничение трябва да бъде четири или пет варианта.
Стандартизация
Съществената разлика между втория вариант на процедурата и първия е, че социометричната константа (N-1) може да се съхранява само в системата от получени избори - на члена на групата. Системата от даден избор - от участник към група - се измерва с нова стойност - d, която обозначава социометрично ограничение. Благодарение на въвеждането му става възможно да се стандартизират всички външни условия за избори между различни по големина групи. Стойността на d задължително се определя от вероятността да се избере произволен, който е еднакъв за всички групи. За да се определи тази вероятност, има формула: P(A)=d/(N-1). Тук Ре вероятността за случайно събитие, (A) е социометричният избор, а N е броят на членовете на групата.
Обикновено P(A) се избира около 0,20-0,30 и ако заместим тези стойности в горната формула, за да определим d (и стойността на N, която знаем), тогава получаваме желаното номер, показващ социометричното ограничение в тази група. Тази процедура има и недостатъци: невъзможно е да се види цялото разнообразие от взаимоотношения в екипа, разкриват се само субективно важни връзки, отразяват се само избрани, типични комуникации и цялата структура в тази група не е напълно разкрита. Социометричното ограничение не показва експанзивната емоционалност на членовете на екипа.
Социометрична карта
В последния етап от разработването на тази програма се съставя въпросник или карта за социометрично изследване. При попълване на картата всеки участник в анкетата трябва да посочи собственото си отношение към останалите членове на групата по определени критерии – решаване на бизнес проблеми, съвместна работа, прекарване на свободното време и т.н. Критериите най-вече зависят от целта на обучението и следването на програмата, тоест от това какво е предметът: отношения в групата за свободното време или в производствената група, стабилен ли е екипът или е временен и т.н.
Таблицата дава приблизително съдържание на такава карта.
| Тип | Критерий | Избори | |
| 1 | Производство | Кого бихте искали да видите като главаленти? | |
| 2 | Свободно време | Кой мислите, че няма да се справи със задълженията на ръководителя на групата? |
Изчисляване на резултатите
След като картите бъдат събрани, ще започне математическа обработка на данни и затова е необходимо поне накратко да се каже как да се изчисли социометричният статус. Това може да стане по три начина – индексологичен, графичен и табличен. Последното се характеризира с това, че резултатите се попълват отделно за лични и бизнес отношения. Списъкът с фамилни имена в първата колона е разположен вертикално, а числата срещу всяко са хоризонтално: +1, +2, +3 и т.н. Посочени са тези, които са били избрани в първа, втора и т.н. опашка и -1, -2, -3 и т.н. - тези, които не са избрани на първа, втора и следваща линия. Реципрочността на положителните и отрицателните избори в таблицата е оградена (подредът не се взема предвид).
След края на тази работа, алгебричният сбор от всички избори, получени от всеки участник, се изчислява вертикално. След това се изчислява сборът от точки за всеки. В този случай трябва да се има предвид, че първата опашка за избор е +3 или -3, втората е +2 или -2 и т.н. И последното, което остава, е да се изчисли общата алгебрична сума, която определя социометричния статус на субекта в тази група.
Социометрични индекси
Тук трябва да правите разлика между личен и групов индекс на социометричен статус. Пример за изчисление ще покаже, че първият характеризира отделните социални ипсихологически свойства на субекта в ролята на член на екипа, като последният изяснява числените характеристики на цялата социометрична конфигурация на избор в групата, описвайки свойствата на комуникационните структури. Например, ако ученикът Иванов получи първия избор от своя съученик Петров, а Сидоров получи втория избор от него, тогава съответните числа се поставят в съответните редове на картата и в съответните колони. Ако и Иванов харесва Петров повече от всеки друг, тоест изборът е бил взаимен, тогава тези числа трябва да бъдат оградени.
В долната част на матрицата се изчислява броят на изборите, които получи Иванов, както и Петров и Сидоров. По-нататък - чиста алгебра, изчислява се социометричният статус на всеки ученик. Формулата е една и съща за всички: C=M:(N-1). Тук C е социометричният статус, M е общият брой на изборите, където положителните са плюсирани, а отрицателните са минус, N е броят на субектите. Например Иванов получи 4:9=0, 44. Това не е лошо. Но дори и резултатът да е разочароващ, училището и родителите имат огромни педагогически възможности да променят социометричния статус на ученика. Основното нещо е да направите измервания и да разберете какъв е проблемът.
Най-често срещаните категории статуси са: социометрични звезди, предпочитани, пренебрегвани, отхвърлени и изолирани. Те се различават по броя на положителните и отрицателните избори и тяхната комбинация. Много е важно да разберете дали човек е наясно със статуса си и колко удобно му е в тази роля.
