Семантичните бариери принадлежат към широка група комуникационни бариери. Те възникват, защото съобщенията не са еднозначно дефинирани за комуникатора и получателя. Този изглед пречи на разбирането на значението на съобщението. Семантичните бариери са следствие от многозначността на думите, понятията, термините. Най-често се среща в ситуации, в които участниците използват жаргон или жаргон.
Препятствия в комуникацията
Това, което усложнява процеса на общуване и това, което се отразява негативно на неговия успех, разбирането на говорещия от събеседниците, е пречка в общуването. Семантична комуникативна бариера възниква там, където хората нямат същото значение на информацията. За да го премахнете, е необходимо да се вземат предвид особеностите на културата на общуване на събеседника.
Семантичната бариера вреди най-много на хората, чийто успех зависи от разбирането на публиката. Например социалните работници, психолозите и педагозите за успешна комуникация трябва да обърнат специално внимание на идентифицирането на фактори, които пречат на разбирането. В противен случай те няма да бъдат разбрани и целевата аудитория няма да получи необходимотознания.
За тези, които се занимават с реклама или продажби, темата за бариерите също е важна. Тяхното отсъствие ви позволява да говорите на един и същ език с публиката, да разбирате по-добре нейните нужди.
Семантичната бариера възниква като характеристика на съобщението. Сред причините за появата му са непоследователност, неяснота, наличието на различни конотации, използването на жаргон, непознат език или идиоми.
Непоследователност
Това явление възниква поради неспособността на комуникатора да управлява правилно езика. Още на етапа на подготовка на монолог той губи смисъла на посланието си. Речта е толкова лошо формулирана, че е трудна или невъзможна за разбиране. Този тип причина включва грешен избор на думи, непоследователност в изреченията, чести повторения, които претоварват съобщението.
Дори идеалните съобщения могат да бъдат трудни за получателя поради липсата на опит, необходим за обработка на конкретно съобщение. Ако комуникаторът не вземе предвид нивото на своята речева култура, смисълът на съобщението няма да достигне до слушателя. Максималното опростяване и пречистване на текста от вода (уводни думи, безсмислени уточнения и т.н.) ви позволява да се отървете от непоследователността.
Полисемия
Използването на думи с множество значения понякога води до объркване и неразбиране на съобщението. Примери за семантична бариера поради невъзможността да се определи значението без контекст:
- "Приготвихте се за днесвечер?" - Думата "вечер" може да означава както период от време в края на деня, така и среща (танц/литературен/парти).
- "Това е моят отбор" - думата "екип" може да се разбира като поръчка, спортна група или група от общ интерес.
- "Вземете чиния" - думата "чиния" може да означава ястия, музикален инструмент и дори летящ обект.
Това включва и случаи на липса на едно значение по отношение на абстрактните понятия. Те могат да бъдат официално определени, но за всеки човек те все още носят различно значение. Това са думи като доброта, щастие, справедливост, демокрация, прогрес.
За да премахнете двусмислието, достатъчно е да използвате думи в подходящия за тях контекст. Значението на абстрактните термини може да се обсъди със събеседника отделно.
Сленг или чужд език
Използването на професионален жаргон затруднява разбирането на посланието от непрофесионалист, което прави речта безсмислена. Същото важи и за жаргон. Човек, който не принадлежи към групата, към която принадлежи жаргонът, няма да може да разбере значението на съобщението.
Единственият лек за тази причина за семантична бариера е разширяването на речника и изучаването на аудиторията. За да взаимодейства успешно със слушателите, комуникаторът трябва да е добре запознат с техния речник и да подбира аналогии за термини, непознати за него.
Конотации и идиоми
Конотационна бариера възниква при комуникацияизползват се думи, които могат да се тълкуват различно в зависимост от контекста. В случая основният проблем е несъответствието между езиковите средства на комуникатора и ресурсите на реципиента. Последният познава отлично общото значение на думите, но няма представа в какво значение се използват в конкретна ситуация.
Много групи имат свои собствени "полета за стойност". Те могат да включват както собствените си значения на обичайните думи, така и някои „местни“шеги, изрази, обрати или цитати.
Нарежете смисъла на парчета
Тамара Моисеевна Дридзе (академик, социолог) нарече семантичните бариери „ефектът на семантичната ножица“. Те правят невъзможно изолирането на смисъла от съобщението.
Понякога семантичните бариери включват вярванията и желанията на събеседниците, които изкривяват значението на техните послания, заобикаляйки съзнанието. Комуникаторът в този случай изпраща непълна информация, преминала през филтрите на неговото състояние, настроение и убеждения. Получателят не възприема цялото съобщение, а само някои от неговите елементи.
Семантичната бариера от неразбиране може да възникне поради погрешни схващания за процеса на комуникация на неговите участници и някои други грешки:
- Съобщението се приписва на императивно, общо, издигайки един аспект на проблема до абсолютно.
- На събеседника е отказана възможността да формулира нещо ново.
- Случва сеобъркващи факти и изводи, или изводът използва предпоставки, които не могат да доведат до заключение.
- Създаване на фалшиви дихотомии.
- Безразсъдна присъда.
Семантичната бариера на комуникацията е пречка, която възниква в общуването поради проблеми с тълкуването на значенията на думите и изразите. Причината за появата му е използването на фрази, които имат различно значение за събеседниците, или невъзможността да се изрази конкретна мисъл с думи.
Разбирането на характеристиките на събеседника ви позволява да избегнете появата на семантични бариери. За да се направи речта възможно най-подходяща за слушателя, е необходимо да се използва обща лексика и да се обясняват неразбираеми думи. При удобна комуникация, когато говорещият и слушателят се различават значително по обема на знанията, първият трябва да се опита да избегне използването на технически термини. Ако е необходимо, говорете за тяхното значение.
