Ескалация - какво е това? Думата се използва доста често в научната и публицистичната литература, но малко хора знаят нейното значение. Ескалацията на конфликта обикновено се нарича периодът, в който спорът преминава през основните етапи на своето развитие и наближава своя край. Терминът идва от латински език и в превод означава „стълба“. Ескалацията показва конфликт, който прогресира във времето, характеризиращ се с постепенно влошаване на конфронтацията между конфликтните страни, когато всяка следваща атака, всяка следваща атака или натиск върху противника стават по-интензивни от предишната. Ескалацията на спора е пътят от инцидента към отслабването на борбата и конфронтацията.
Признаци и видове ескалация на конфликт
Различни идентификационни знаци помагат да се подчертае такава значителна част от конфликта като ескалацията. Какво представлява, без специални знаци, наистина е трудно да се разбере. Когато характеризирате текущия инцидент, трябва да се обърнете към списъка с тези свойства, които се отнасят конкретно до периода на ескалация, а не до друг.
Когнитивна сфера
Стеснява реакциите на поведение и активност,идва момент на преход към по-малко сложни форми на показване на реалността.
Образ на врага
Той е този, който блокира и отслабва адекватното възприятие. Като холистично оформен аналог на опонента, той съчетава измислени, фиктивни свойства, тъй като започва да се формира по време на латентния стадий на конфликта. Образът на врага е своеобразен резултат от емпирично възприятие, предопределено от негативни характеристики и оценки. Докато няма конфронтация и нито една от страните не представлява заплаха за другата, образът на противника е неутрален: той е стабилен, доста обективен и опосредстван. По своята същност той прилича на слабо развити фотографии, изображението на които е бледо, размито, замъглено. Но под влияние на ескалацията все повече се появяват илюзорни моменти, чието възникване е провокирано от негативна емоционална и лична оценка един на друг от опонентите. В тези случаи има някои „симптоматични“характеристики, които са присъщи на много конфликтни хора. Във врага си те виждат човек, на когото не трябва да се вярва. Вината се прехвърля върху нея, от нея се очакват само грешни решения и действия – вредна личност, която в същото време е резултат от антагонистична деиндивидуализация, когато врагът престава да бъде индивид, а се превръща в обобщено-колективен, т.е. да се говори, алегоричен образ, който е погълнал огромно количество зло, негативност, жестокост, вулгарност и други пороци.
Емоционално напрежение
Расте с ужасяващоинтензивност, противоположната страна губи контрол, субектите на конфликта временно губят възможността да реализират своите интереси или да задоволят своите нужди.
Човешки интереси
Взаимоотношенията винаги се изграждат в определена йерархия, дори и да са полярни и противоречиви, така че интензивността на действията води до по-сериозно въздействие върху интересите на противоположната страна. Тук е уместно да се дефинира, че това е ескалация на конфликта, тоест вид среда, в която се задълбочават противоречията. В процеса на ескалация интересите на противоположните страни стават „противоположни“. В ситуацията преди конфронтацията тяхното съвместно съществуване беше възможно, а сега тяхното помирение е невъзможно, без да навреди на един от спорещите.
Насилие
Служи като отличен инструмент в хода на ескалацията на конфликта, като е негов идентификационен знак. Желанието за компенсация и обезщетение от противоположната страна за причинената вреда провокира индивида към агресия, жестокост, нетолерантност. Ескалация на насилието, тоест засилване на безмилостни, войнствени действия, често съпътства хода на това или онова недоразумение.
Оригинален спор
Избледнява на заден план, вече не играе специална роля, основното внимание не е фокусирано върху него, конфликтът може да се характеризира като независим от причини и причини, по-нататъшният му ход и развитие са възможни дори след загубата на основният предмет на несъгласието. Конфликтна ситуация в нейната ескалациястава генерализирана, но в същото време по-дълбока. Има допълнителни допирни точки между страните, а конфронтацията вече се разгръща на по-голяма площ. Конфликтолозите на този етап фиксират разширяването на пространствените и времеви рамки. Това показва, че сме изправени пред прогресивна, сериозна ескалация. Какво представлява и как ще се отрази на субектите, участващи в конфликта или наблюдаващи го, може да се разбере само след края на конфронтацията и неговия внимателен анализ.
Ръст в броя на субектите
С нарастването на конфронтацията настъпва и "умножаване" на участниците. Започва необясним и неконтролиран приток на нови субекти на конфликта, който придобива глобален мащаб, развивайки се в групов, международен и т. н. Променя се вътрешната структура на групите, техният състав, характеристиките им. Наборът от инструменти става все по-широк и разкриването може да приеме съвсем различен вектор.
На този етап можем да се обърнем към информацията, която психиатрите ни представят. Те стигнаха до заключението, че в хода на всеки конфликт съзнателната сфера регресира значително. При това това изобщо не се случва от хаотична заблуда, а постепенно, със запазване на конкретни модели.
Постепенна ескалация
Трябва да се разбере какви са механизмите за ескалация на конфликта. Първите два етапа могат да се обединят под едно общо наименование – предконфликтната ситуация и нейното развитие. Те са придружени от нарастване на значимосттасобствените интереси и представи за света, страхът от невъзможността да се излезе от ситуацията изключително по мирни средства, чрез взаимопомощ и отстъпки. Психическото напрежение се увеличава многократно.
На третия етап директно започва ескалация, повечето дискусии се ограничават, страните в конфликта преминават към решителни действия, в които има някакъв парадокс. С твърдост, грубост и насилие противоположните страни се опитват да си влияят, принуждавайки противника да промени позицията си. Никой няма да се откаже от това. Мъдростта и рационалността изчезват като с магия, а образът на врага става основен обект на внимание.
Удивителен факт, но на четвъртия етап на конфронтация човешката психика регресира до такава степен, че става сравнима с рефлексите и поведенческите свойства на шестгодишно дете. Индивидът отказва да възприеме чужда позиция, да я изслуша и се ръководи в действията си само от „ЕГО”. Светът се разделя на "черен" и "бял", на добро и зло, не се допускат отклонения и усложнения. Същността на конфликта е недвусмислена и примитивна.
На петия етап моралните вярвания и най-важните ценности се разпадат. Всички страни и отделни елементи, които характеризират противника, са събрани в един образ на врага, лишен от човешки черти. В рамките на групата тези хора могат да продължат да общуват и взаимодействат, така че е малко вероятно външен наблюдател да може да повлияеотносно изхода на конфликта на този етап.
В условията на социално взаимодействие психиката на много хора е подложена на натиск, настъпва регресия. В много отношения психологическата стабилност на човек зависи от неговото възпитание, от вида морални норми, които е научил, от личния социален опит.
Симетрична схизмогенеза, или научна ескалация
Разработената от учения Г. Бейтсън теория, която се нарича теория на симетричната схизмогенеза, ще помогне да се опише ескалацията на конфликта отвън. Терминът "шизмогенеза" означава промени в поведението на индивида в резултат на неговата социализация и придобиване на нов опит на ниво междуличностни и вътрешноличностни сблъсъци. За схизмогенезата има два варианта за външна проява:
- Първата е промяна в поведението, при която определени видове действия на индивиди, влизащи в контакт, се допълват взаимно. Да кажем, когато единият от опонентите е упорит, а вторият е съобразен и отстъпчив. Тоест от поведенческите варианти на различни субекти на конфликта се формира един вид уникална мозайка.
- Вторият вариант съществува само ако има идентични поведенчески модели, да речем, и двете атакуват, но с различна степен на интензивност.
Очевидно ескалацията на конфликта се отнася конкретно до втория вариант на схизмогенезата. Но също така могат да бъдат класифицирани различни форми на ескалация. Например, тя може да не бъде прекъсната и да бъде белязана от нарастващо напрежение или може да стане вълнообразна при остри ъгли и взаимен натиск на опонентите един върху другдвижете се по възходяща или низходяща траектория.
Терминът "ескалация" се използва в различни области, не само в психологията и социологията. Например, има тарифна ескалация - значението на този термин може да се прочете във всяка икономическа енциклопедия. Тя може да бъде стръмна, когато движението от спокойствие към враждебност е невероятно бързо и непрекъснато, и може да бъде бавно, бавно течащо или дори да поддържа същото ниво за дълго време. Последната характеристика най-често се свързва с продължителен или, както се казва, хроничен конфликт.
Модели на ескалация на конфликти. Положителен резултат
Положителната ескалация на конфликта е възможността за неговото премахване, когато има общо желание за мирно уреждане. В този случай и двете страни трябва да анализират и изберат онези правила за поведение, които не нарушават принципите и убежденията на нито един от опонентите. Освен това е необходимо да се избере най-предпочитаното от целия набор от алтернативни решения и резултати, като те трябва да бъдат разработени за няколко възможни изхода на ситуацията наведнъж. Освен всичко друго, спорещите трябва ясно да идентифицират и конкретизират своите желания и интереси, да ги обяснят на противоположната страна, което също следва да бъде изслушано впоследствие. От целия списък с изисквания изберете тези, които отговарят на принципите на законност и справедливост, и след това започнете да се опитвате да ги прилагате, като използвате средства и методи, които също трябва да бъдат приети и одобрени от всички опоненти.
Игнорирайте конфликта, разбира се, в никакъв случай. Изглежда като небрежност, когато хората оставят включена ютия или горящ кибрит в апартамента - има заплаха от пожар. Аналогията между пожар и конфликт не е случайна: и двете са много по-лесни за предотвратяване, отколкото за гасене, веднъж възпламенени. Компонентът на времето е от голямо значение, защото и пожарът, и кавгата са страшни в разпространението си с по-голяма сила. При тези знаци основният принцип на ескалация е подобен на болест или епидемия.
Ескалацията на конфликта често се обърква, защото противоречието се попълва с нови детайли, характеристики, интриги. Емоциите се втурват с нарастваща скорост и завладяват всички участници в конфронтацията.
Всичко това ни навежда на извода, че опитен лидер на всяка група, като е научил, че сериозен или незначителен дисонанс избухва или вече е в пълна сила между членовете й, незабавно ще вземе мерки за отстраняването му. Бездействието и безразличието в тази ситуация най-вероятно ще бъдат осъдени от екипа, ще бъдат възприети като подлост, страхливост, малодушие.
Модели на ескалация на конфликти. Мъртъв център
Трябва да се отбележи, че понякога ескалацията се забавя или спира напълно. Това явление има и предопределящи причини:
- Една противоположна страна е готова за доброволна отстъпка поради факта, че конфликтът по някаква причина става неприемлив за нея.
- Един от опонентите упорито се опитва да избегне конфликта, да "изпадне" от него, тъй като конфликтната ситуация става неудобна илизлонамерен.
- Конфликтът се приближава до безизходица, ескалацията на насилието става безплодна и нерентабилна.
Мъртвата точка е състояние на нещата, когато конфронтацията спира, спира след един или повече неуспешни сблъсъци. Промяната в темпа на ескалация или нейното завършване се дължи на определени фактори.
Фактори на мъртвия център
-
стойност на ескалация Тактиката на конфронтация се оказа несъстоятелна или неефективна при дадените условия.
- Ресурсите, необходими за продължаване на оказването на натиск върху противника, са изразходвани и изчерпани. Те обикновено са пари, разходи за енергия и време.
- Ликвидация на подкрепата от обществото, липса на авторитет сред конфликтните страни пред тези, които говорят в тяхна защита.
- Разходи, които надвишават приемливите или очакваните нива.
Обективно погледнато, този етап не се характеризира с дълбоки промени, но една от страните започва да има съвсем различно отношение към конфликта и как да го разреши. Когато и двете страни се съгласят, че превесът на която и да е от тях е невъзможен, те ще трябва да отстъпят, да се откажат от победата или да се съгласят. Но същността на този етап е осъзнаването, че врагът не е просто враг, олицетворяващ всички пороци и скърби на света. Това е независим и достоен противник, със своите недостатъци и предимства, с които е възможно и необходимо да се намерят общи интереси, допирни точки. Това разбиране ставапървоначалната стъпка към разрешаване на конфликта.
Заключения
Така, когато разберете какво означава ескалация в социално, културно и икономическо отношение, трябва да разберете, че тя се развива по различни схеми и модели и нейният изход може да бъде избран от участниците в конфликта, защото от тях зависи колко компетентно ще могат да преодолеят възникналите противоречия и колко тъжни ще бъдат последствията.
