Днес думата "лоялност" се използва доста често. Освен това се използва в различни области. Какво означава лоялен? Всеки човек разбира това понятие по свой начин. Нека се опитаме да разберем неговата дефиниция и основните качества.
Концепция за лоялност
Английската дума "лоялен" има две значения:
1) лоялност на гражданин към неговата държава, нейните закони и власти;
2) доброжелателно, уважително отношение към някого или нещо.
Лоялността е много подобна на надеждността. Има обаче една съществена разлика. Доверието се разбира като нашето отношение към широк спектър от определени правила и норми, приети в обществото. А лоялен човек е някой, който има добро разположение към нещо конкретно. Това може да се разбере чрез определен набор от критерии, които се прилагат за дадено лице във връзка с конкретен обект или субект.
Как се придобива лоялност?
Лоялността идва от детството. Отношенията в семейството и с приятелите предполагат определени норми и правила на поведение. Например, играейки в двора,деца
опитайте се да се държим заедно и не се предавайте един на друг пред възрастните, ако някой извърши престъпление. Това означава да бъдеш лоялен към приятелите си.
В училище се опитват да внушат гордост в своята образователна институция. С участието си в състезания и олимпиади ученикът представя училището и се бори за доброто му име. Значи той й е верен.
При кандидатстване за работа ние също се сблъскваме с изискването за лоялност. Ръководството, загрижено за благосъстоянието на своята компания, се интересува от лоялни служители, на които може да се има пълно доверие. Всяка сериозна организация обръща голямо внимание на лоялността на служителите.
Какви са изискванията за лоялност на компаниите?
Лоялното отношение е безусловното спазване на устава на компанията и нормите за поведение на работното място. Няма смисъл да създавате правила, които никой няма да спазва. За най-доброто функциониране на фирмата е важно служителите да спазват определен устав. Всяка компания може да има свой собствен списък с правила, но има списък, който е еднакъв за всички предприятия. Лоялен служител е този, който спазва следните норми:
- Изисквания, поставени от ръководството на компанията към служителя.
- Длъжностни описания.
- Уважение и доверие към ръководителя и персонала на компанията.
- Правила и норми за поведение на работното място.
- Забрана за разпространение на поверителна информация на компанията, както и за неуважителни отзиви за нейнитедейност и лидер.
- Уважително отношение към клиентите и доставчиците.
Това са основните правила, на които трябва да обърнете специално внимание. Ръководителят ги представя единствено в интерес на своята компания, така че неспазването на устава може да заплаши с наказание до и включително уволнение на служителя.
Резултати за лоялност
Можете да разберете дали човек е лоялен или не по няколко критерия. Компаниите обикновено имат специални хора, които определят дали кандидатът е подходящ за тях. Има признаци, по които те заключават дали даден служител ще се държи лоялно. Какви са тези показатели? Те обикновено включват:
- Интерес на кандидата към вакантна позиция в организацията.
- Отдаденост на работата и отговорен подход към задълженията.
- Инициатива и желание за просперитет на компанията.
- Стремеж към професионализъм и самоусъвършенстване.
- Готов за иновации, предложени от властите.
Как се определя лоялността на служителите?
По-горе беше казано, че лоялен човек е този, който спазва определени норми на поведение и правила. При кандидатстване за работа човек се кани на интервю, за да разбере дали е подходящ за свободно работно място. Можем да кажем, че това е първият етап от определянето на лоялността на кандидата.
Разбира се, от кратко интервю е доста трудно да се разбере дали кандидатът ще успее напълно да оправдае възложените му надежди. Можете обаче да направите общо впечатление за него, да го запознаетеустава на фирмата и разберете дали изискванията на работодателя го устройват и дали ще ги спазва.
След интервю, подходящ кандидат е поканен да премине изпитателен
период. Това е вторият етап на определяне на лоялността. По време на изпитателния срок служителят работи във фирмата и получава заплата, а властите анализират поведението и отношението му към работата. Това е важен етап, след който човек или се наема на постоянна работа, или услугите му се отказват. По време на изпитателния срок служителят трябва да докаже, че спазва правилата и разпоредбите, определени от ръководството.
От всичко по-горе следва, че лоялен човек е човек, който има собствено мнение относно нещо или някого и следва неговите принципи. Към такива хора се отнасят с уважение не само колегите, но и хората около тях извън работа. Ето защо лоялността е толкова високо ценена в обществото.
