Още от древни времена хората са използвали различни видове писма, за да споделят информация със собствения си вид. Археолозите са открили такива съобщения върху глинени плочки, парчета брезова кора или върху пергамент. Това е ясно потвърждение, че човек винаги се е опитвал да изразява собствените си мисли и стремежи чрез писане.
Определение на термина
Една от формите на комуникация между хората, използващи езикови конструкции, е речевата дейност. Представлява някои човешки усилия, които са насочени към постигане на конкретна цел. В същото време речевата дейност има такива видове като говорене, четене, превод, писане и др. Всички те са средства за комуникация между хората.
Писането като вид речева дейност е спомагателна знакова система. Използва се за фиксиране на езика на звука. Но в същото време писането е независима комуникационна система, която има редица функции, присъщи само на нея. Освен че фиксира речевата дейност, тя предоставя на човечеството възможност за придобиване на знанияпредишни поколения и разширяват обхвата на комуникация. С други думи, писането свързва хората, когато няма възможност за директна комуникация поради тяхното разделяне във времето или пространството.
Донякъде по различен начин този термин се тълкува от руския литературен език от 18-ти век. В онези дни думата „писмо“, освен пощенска пратка с текст на хартия, означаваше и есе или творба, написана от авторите. Това тълкуване е дадено на този термин във връзка със значителното влияние на полския език върху руския, което се е случило по това време.
Днес писмото е запазило основната си функция - информация. Списъкът с начини за предаване на определено послание обаче значително се разшири. Така че писмата днес могат да се получават по електронна поща, както и с помощта на различни мултимедийни елементи (снимки, аудио или видео клипове).
Класификация на съобщенията
Днес има различни видове писма. На първо място, те са разделени на хартиени, които са традиционни, и електронни.
Първият тип писма е кореспонденция от различен характер, запечатана в плик. Такива съобщения минават дълъг път от своя подател до получателя.
Различните типове имейли, предавани с помощта на съвременни средства за комуникация (чрез електронна поща, чат, видео и т.н.), по своята същност не се различават от традиционните. Те, подобно на своите предшественици, имат адреса на подателя и получателя, основния информационен текст,подпис, дата и пр. Електронните форми на писма обаче са специално средство за комуникация. С тяхна помощ хората могат да общуват в режим на диалог, телеконференции и т.н. С други думи, електронната поща предоставя на човечеството страхотни възможности, предавайки всякаква информация за броени секунди с натискане само на един бутон за въвеждане.
Има друга класификация, според която основните типове букви са както следва:
- Приятелски. Те са написани на хора, които познават, които обикновено живеят в друго населено място.
- Любов. Те са написани от романтици, които все още не са изчезнали в съвременния свят. Такива писма, преливащи от чувства, както в старите времена, продължават да летят от къща на къща, пресичайки границите на региони, държави и континенти.
- Промоционално. Основната им цел е свързана с продажбите. Днес в Русия подобни писма тепърва започват да са популярни, увеличават се по обем и се развиват от година на година. Това може да включва различни видове търговски оферти, съобщения за промоции и др.
- Бизнес. Това са писма, предназначени за клиенти и партньори, длъжностни лица и длъжностни лица. Изпращането на такава кореспонденция е под строг контрол. Писмото трябва да стигне до своя адресат навреме, за да го информира за важна информация.
Има и други типове съобщения. И така, има писма, които са приложени към автобиографията, изпратени до консулството, до редакцията, до посолството, а също и до службата за техническа поддръжка.
Необходимост от бизнес кореспонденция
Когато пише официално писмо, човек едва ли ще го направимисли за факта, че начините на неговото проектиране и представяне са се шлифовали през много векове. Бизнес съобщенията, както и в предишни времена, са основно средство за комуникация между различни институции. В същото време всички те носят едно-единствено обобщено име – „официално писмо”. Тази концепция включва документи с различно съдържание, съставени в съответствие със съществуващия GOST и изпратени по факс, поща или по друг начин. Текстът на такава кореспонденция трябва да бъде правилен, грамотен и точен. Решението на този или онзи проблем, а следователно и успехът на предприятието като цяло, ще зависи пряко от това.
История на бизнес кореспонденцията
Съставянето на колекции („писма“), съдържащи образци на документи, започва в Русия в началото на 18 век. Предшествениците на тези публикации са "формите", които са били използвани на Запад още през 7 век.
И тези и други директории съдържаха описание на детайлите на документите, както и тяхната конкретна последователност. Това бяха оригинални импровизирани колекции за книжовници. От тях можеше да се извлече информация за структурата на документа, както и да се запознае с шаблонните набори от изрази и фрази, които бяха неразделна част от официалния етикет.
Един от видовете "писма" беше "титулен". Тази колекция съдържа информация как да напишете пълната кралска титла.
Имаше изисквания и за почерка на писаря, както и за цвета и качеството на хартията. Цялата кореспонденция е изпратена допликове, запечатани с восък или вафли.
По време на съществуването на СССР жанрът бизнес писане, възприет в царска Русия, беше просто отхвърлен като реликва от миналото. Съветското правителство подценява значението на бизнес кореспонденцията. Освен това липсата на конкуренция и свободната инициативност отне нуждата от красноречие и довеждане на убедителни аргументи на партньора за започване на сътрудничество.
Видове бизнес писма
В момента нито една организация не може да мине без официална кореспонденция. Официалната кореспонденция се използва за решаване на много оперативни проблеми, които възникват при търговски и управленски дейности.
Всяко бизнес писмо не е нищо повече от информационно съобщение от протоколен характер. Ето защо такава кореспонденция подлежи на регистрация, а устната комуникация с партньорите не премахва необходимостта от изпращането й по пощата.
Има различни видове служебни писма. Освен това тяхната класификация зависи от характеристиките, които са им присъщи. И така, разпределете:
- Официални писма, на които трябва да се отговори. Това са писма с молби, писма с въпроси, писма с обжалване и т.н.
- Бизнес кореспонденция, която не изисква отговор. Включва предупредителни писма, напомнящи писма и др.
Бизнес кореспонденцията също може да бъде класифицирана според структурните характеристики. В съответствие с тях има такива видове служебни писма като стандартни и ad hoc. Първите от тях са предназначени за решаване на проблеми, свързани с редовни икономически и правни ситуации. Информацията е представена в такова съобщение под формата на синтактични конструкции от стандартен тип. Нерегламентираните делови писма съдържат формално-логическия разказ на автора, написан в рамките на приетия етикет.
Тематичната характеристика на официалната кореспонденция прави разлика между бизнес и търговска кореспонденция. И така, има писма, обхващащи правните, икономическите, финансовите и други форми на дейност на предприятието. Те се класифицират като бизнес кореспонденция. Ако текстът на писмото съдържа проблеми с продажбите или логистиката, то се счита за търговски.
Според характеристиките на адресата деловата кореспонденция се дели на кръгова и обикновена. Вторият тип писма се различава по това, че един и същ текст се изпраща от един източник на няколко адреса.
Има също едноаспектна и многоаспектна бизнес кореспонденция. Първият от тези два вида се занимава само с един проблем или проблем. Многоизмерният текст подчертава няколко посоки наведнъж (съобщения, предложения, заявки).
Съставяне на бизнес писма
Цялата официална кореспонденция включва няколко структурни елемента. В горната част на листа е заглавната област. В лявата му част е поставен ъглов печат на предприятието, указващ името, както и пощенски и други данни на фирмата. Тук също са посочени номерът на изходящия документ и датата на регистрация.
Малко под този ъглов печат е заглавието на текста на писмото, а след това самият текст следва. При писане на такъв документ трябва да се спазват следните правила:
- текстът трябва да адресира или един проблем, или няколко свързани проблема;
- първата част на текста трябва да посочва причината за написването му, а втората - предложения, заключения, решения и т.н.;
- кореспонденцията трябва да бъде поставена на листове A5 или A4;
- ако има приложения, те са посочени под основния текст.
В долната част е зоната за подпис. Тук е посочена позицията на лицето, подписващо документа, както и неговото фамилия и инициали.
Ако трябва да пишете различни видове писма на английски, немски и други езици, тогава при подготовката им трябва да вземете предвид особеностите на съставянето на официални писма на страната партньор. Така че в различните щати има отделни правила за писане на дати, адреси и други специфични точки.
Правила за писане на имейли
Днес авторите на множество бюлетини и блогове се опитват да поддържат връзка със своите читатели, като редовно им изпращат писма с полезни съвети. По този въпрос обаче има определени правила по отношение на разпространението, които човек просто не иска да вижда на своя компютър.
Необичайна класификация
Има 5 типа имейли, които не трябва да препращате на аудиторията си. Те включват:
- "Letters-sheets", заемащи пространството на повече от един екран на монитора.
- "Букви-zadolbashki", изпраща се с постоянна честота.
- "Писма с препоръки", в които авторът дава съвети да "прочетете" нещо полезно. За да получи такава информация, читателят следва връзката и вижда следващия урок или обучение там. Това привличане към външен сайт бързо намалява размера на оригиналната аудитория.
- "Партизански писма", изпратени от автора на различни пощенски списъци до една и съща клиентска база.
- "Страхителни писма". Те включват кореспонденция, която има грозен вид при достъп до имейл от мобилен телефон или таблет. Ето защо, когато подготвяте всеки текст, трябва да сте сигурни, че той ще бъде еднакво добре прочетен от различни устройства.
Писането в процеса на човешкото развитие
Основните концепции за прехвърляне на графични символи на хартия хората започват да учат, когато са в училищна възраст. Именно през тези години писането като дейност придобива особено значение. Желанието ясно и бързо да отразяват мислите си на хартия показва, че човек подобрява своята грамотност. В допълнение, много психолози отбелязват факта, че оригиналността на речта, пренесена на хартия, се крие във факта, че това не е само навик на пръстите и ръцете. Писането е средство за активна познавателна дейност и неговото усвояване е тясно свързано с процеса на формиране на личността.
Писмо за начално училище
Децата започват да се запознават с прекрасния свят на изобразяването на реч на хартия от първи клас. Правейки това, учениците започват да осъзнават, че има различни видовеписма. Резюмето на урока на учителя по тази тема трябва да съдържа целите на урока. Те се състоят в запознаване на децата с жанра на писането, в развитието на съгласувана реч, бдителност на правописа, речево-слухова и зрителна памет, фини двигателни умения и емоционална сфера.
В този урок учителят обяснява на учениците си ролята, която писането играе в живота на хората. Това позволява да се развият комуникативните качества на учениците. Колективизмът се възпитава в децата, натрупва се първоначалният опит от обмисляне, проектиране и писане на писма.
Необичайно есе
В училищните уроци по руски език и литература в гимназията понякога се предлага много интересна задача. Учителят кани децата да напишат есе под формата на писмо. Използвайки подобен епистоларен жанр, човек може да избегне формулирани фрази и строги рамки. В същото време на ученика се дава възможност да даде полет на въображението си, като остава в рамките на дадена тема.
Разбира се, писането е преди всичко свобода на мисълта. Въпреки това, преди да съставите това есе, не пречи да помислите върху неговия план. Това ще ви позволи да изложите ясно мислите си на хартия и да не се объркате в представените тези. Такова писмо ще стане ясно не само за лицето, за което е предназначено. Всеки читател ще разбере основната му идея.
Обучение в специални училища
За деца, страдащи от определени заболявания, у нас се създават специални образователни институции от различен тип (от 1 до 8). Основната им целподготвя учениците за зряла възраст.
Най-трудно е преподаването в училища от 8-ми тип. Тук се приемат деца с умствена изостаналост. На първия етап от обучението си учителят трябва да формира първоначални умения за четене и графично изобразяване на звуци. Писането (1-ви клас, 8-ми тип училище) за такива ученици служи като основа за формиране на синтез и звуково-буквен анализ. Първокласниците работят с думи и срички, кратки текстове, както и с най-простите видове изречения.
Основната цел на такива училища е да учат децата да четат и пишат, както и да се ориентират в социалните условия.
