Бизнес иновациите могат да бъдат определени по много прост начин: това са всички идеи, концепции, технологии или процеси, които се въвеждат в предприятията и позволяват на ръководството да подобри нещо, да получи по-качествен продукт или да създаде нов продукт или услуга. Тези промени правят възможно постигането на целите, свързани с бизнес операциите на предприятието, тоест те ви позволяват да увеличите продажбите и да увеличите нивото на рентабилност на дейността.
Според Питър Дракър, един от основателите на съвременната теория на управлението, иновациите са специален инструмент в ръцете на мениджърите, с помощта на който те получават възможност да се занимават с други дейности или да предоставят нови услуги.
Същност и концепция
Организационната иновация е въвеждането на нов метод в принципите на работа, възприети от компанията, при структурирането на работни места или при взаимодействието с околната среда.
Даннииновациите не включват сливания и придобивания, дори ако са извършени за първи път. Организационната иновация е не само фактор, който движи промяната на продукта, но също така може да има значително влияние върху ефективността на бизнес операциите, може да подобри качеството и ефективността на работата, да увеличи споделянето на информация или да увеличи способността на компанията да учи и използва други знания и технологии.
Иновацията обикновено е свързана с нещо, което все още не е използвано в конкретно предприятие, или за промяна на нещо, което вече съществува, за да стане по-добро. Иновациите могат да се отнасят до различни видове процеси, явления, които са както организационни и технически, така и социални или психологически.
Функции
Отличителна черта на този тип рационализация е въвеждането на принципно различен организационен метод (в бизнес практиката, в организацията на работните места, в производствения процес), който преди това не е бил използван в това предприятие.
Исторически аспект
Американски и австрийски политолог и икономист Йозеф А. Шумпетер въвежда термина "иновация" в икономиката. Той разбра от него:
- Представяме друг продукт, за който клиентите все още не знаят, или друга марка.
- Въвеждаме производствен метод, който все още не е използван.
- Отваряне на друг пазар.
- Търсете друг източник на суровини.
Иновационна концепциясе разбира различно. За американския икономист Майкъл Портър иновацията е използването на прогресивни идеи. Те трябва да носят икономически ползи, различни технологични подобрения или да прилагат най-добри практики. Професорът по международен маркетинг Ф. Котлър има подобен подход към иновациите, чрез който разбира продукт, услуга или идея.
Защо е необходима промяна
Сред основните цели на организационните иновации трябва да бъдат подчертани:
- Внедряване на нова стратегия на компанията.
- Промяна на съществуващата структура на предприятието, за да отразява други стандарти.
- Подобрете ефективността на основния бизнес.
- Отстраняване на вътрешни организационни проблеми в компанията.
- Изход на предприятие от криза.
Основни форми
Организационните и управленски иновации трябва да се осъществяват чрез въвеждане на прогресивни методи за производство или предоставяне на услуги, възприети от компанията. Те включват управление на веригата за доставки и трансформация на процесите, използвани в предприятието, бизнес реинженеринг. Също така, подобренията може да са свързани с въвеждането на други решения при разпределението на задачите между служителите и правомощията за вземане на решения.
Тъй като тази концепция може да се тълкува по различни начини, има два вида организационни иновации. Първият включва наличието на технологични иновации, тоест такива, свързани с продукта или производствения процес.
Втори - нетехнологични опции,тоест тези, свързани с организационни и маркетингови промени.
Сред организационните форми на иновации има процесни и продуктови иновации.
Последните са предназначени да подобрят съществуващ или да представят нов продукт и услуга на пазара. Това подобрение се отнася до техническата страна, материалите, използвани за производството, функционалността на продуктите и лекотата на използване.
Процесните организационни и управленски иновации се основават на промяна в метода на производство. Тази иновация може да бъде подобрение на съществуващ метод или използване на напълно различен метод за производство на продукти. Компаниите избират този тип изпълнение на изобретението по няколко причини:
- Необходимостта от намаляване на единичната цена.
- Подобрете качеството на стоките и услугите.
- Въвеждане на ново производство.
Маркетинговите варианти на изобретения се отнасят до промени в опаковката на продукта, външния му вид, методите на продажба, популяризирането на продукт или услуга на пазара, промени в цените.
Последният тип иновация е организационният тип. Те правят промени във вътрешната структура на предприятието, както и във връзката му с околната среда. Тези иновации водят до подобряване и укрепване на позицията на компанията, нейните отношения с външната среда.
Основи на оформянето
Търсенето или предлагането често движат иновациите. Идеите за рационализация могат да бъдат реализирани в самото предприятие или да се отнасят до пазарната среда, в която то работи. Същоиновациите се отнасят до регионален, корпоративен, национален или международен пазар, а понякога и до глобален.
В процеса на създаване на нови продукти едно предприятие може да въведе собствено решение за рационализиране или да избере по-опростен вариант, тоест да приложи метод, който вече е тестван от друга компания. Иновацията може да дойде от конкретно предприятие, отвън или да бъде резултат от сътрудничество между различни компании.
В началото се ражда идея за ново решение. Следващата стъпка е да създадете концепция. По-късно един човек или определен екип разработва предложената иновация. Прогресивният метод, изобретен от компанията, се продава като всеки друг продукт. Важно е да запомните, че всички промени, въведени в предприятието, трябва да отговарят на очакванията.
Основните форми на организационни иновации могат да бъдат разделени на малки и големи предприятия. Стратегиите в тези форми се различават значително. Повечето от днешните иновации се създават в условията на малкия бизнес.
Основна употреба
Въвеждането на организационна иновация е специфичен набор от дейности, които заедно съставляват единен процес. Основната идея е да се създадат подходящи условия за реализиране на прогресивни идеи. Най-важните дейности, които съставляват процеса на организация на иновациите, включват:
- Избор на отдели, които управляват изпълнението на проекта.
- Получаване на ресурсите, от които се нуждаете.
- Координация на дейностите, тоест осигуряване на сътрудничествоединици, които изпълняват частични задачи.
- Определете системата за наблюдение, контрол и приемане на задачи, подходящи за този начин на изпълнение.
- Определяне на метода на информационния поток.
- Организация на обучение на персонала.
- Изготвяне на подробна програма за изпълнение.
- Разработване на точни инструкции за критични ситуации.
- Създайте група от служители, които ще отговарят за внедряването и им възложете конкретни задачи.
Фактори, влияещи върху процеса на изпълнение
Иновациите и организационните промени в предприятието могат да се осъществят поради влиянието на различни фактори. Въвеждането на нови решения е сравнително сложен процес и е свързан с множество трудности при прилагането му. Често проблемите са свързани с факта, че всеки път процесът на промени в производството (дори и малки) е индивидуален и уникален.
Усъвършенстваната технология е пример за традиционния начин на трансформация. В хода на изпълнението си научноизследователската и развойна дейност по подходящ начин се трансформира и превръща в специфичен продукт, метод на производство, организационно и икономическо решение. Участниците в изпълнението са както изпълнителите, така и авторите на идеята.
Освен това спецификата на иновацията принуждава в нея да участват внедряващи и потребители, които ще използват новия продукт за своите нужди. Например, когато се въведе ново лекарствосредства по време на неговото изпълнение, търговските подразделения, сервизните центрове и потребителите определят търсенето на лекарството. Както можете да видите, има няколко нива на насочване. Всеки трябва да посочи точно съответната зона на действие.
Процес на координация
В управлението на организационните иновации, координацията и контролът заемат важна роля.
Координация, която се счита за един от най-важните елементи на процеса на изпълнение. Той се разглежда като хармонизиране и унифициране на всички частни дейности. По правило всеки етап на изпълнение включва няколко малки индивидуални проекта. Тази ситуация съществува дори в случай на изпълнение, извършено в едно предприятие. За да бъде реализирането на идеята ефективно и ефикасно, е необходимо да се синхронизират следващите етапи и елементи.
Когато става въпрос за времето, има два основни аспекта, които трябва да се вземат предвид. Първо, говорим за точното време на всички действия, за да се въведе тази иновация по-бързо. Вторият аспект се отнася до правилното планиране на задачите. Тя трябва да бъде организирана по такъв начин, че едни и същи действия да не могат да се повтарят няколко пъти.
Осигуряването на ефективна координация е възможно поради следните фактори:
- Точни графици за следващите етапи и конкретни задачи.
- Подробни инструкции за прилагане.
- Потокът от актуална информация.
- Съответна ръководна група, съставена от представителиединици, изпълняващи частични задачи.
Процес за контрол
За да се подчертае важността на контрола в управлението на целия иновационен процес, трябва да се обърне внимание на неговата важност като една от ключовите функции на управление на етапа на внедряване на решението. Едно от оправданията за толкова значителна важност на контрола е, че на етапа на внедряване е необходимо да се включат по-сериозни мерки, отколкото на други етапи от иновационния процес. За ефективно и ефикасно използване на тези средства е необходимо системно да се наблюдават дейности, насочени към установяване на евентуални недостатъци и нарушения, след което да се отстранят.
Основният интерес за контролиране на организационно-икономическите иновации трябва да бъдат трите най-важни фактора:
- Постигнати резултати.
- Време за изпълнение на следващите етапи на събитието.
- Разходи, направени за изпълнение на ангажиментите.
Като част от контрола на получените резултати се вземат предвид следните параметри: тегло, качество, годност, ефективност, техническа производителност. Сравнението на действителните разходи с очакваната печалба е основата за вземане на решения относно намаляване на разходите, промени в плана. Контролът на графика на проекта включва проверка колко време е необходимо за изпълнение на конкретни задачи, както и определяне на начална и крайна дата за изпълнение на иновативни предложения.
Заключение
Основни констатации по темата на изследването:
- Ролята и значението на организационните иновации в настоящата криза нараства драстично.
- Процесът на тяхното създаване и изпълнение трябва да бъде непрекъснат, за да се постигне максимална ефективност.
- При реализиране на практика въвеждането на иновации се използват механизми за планиране във всички области на дейността на компанията.
