Методите за разработване на нови творчески идеи са търсени днес в различни области. С тяхна помощ ръководителите на големи компании и организации повишават ефективността на своята дейност в конкурентна среда, а творческите екипи стимулират необикновени мисловни процеси. Има много начини и практически техники за реализиране на идеята за нетривиален подход към решаването на проблеми - от класическата мозъчна атака до техниката на шестте шапки. Напоследък стана популярен друг метод - синектиката, чиято ефективност отдавна е доказана на практика. Характеристика на тази техника е възможността за използване на различни техники, чиято съвкупност разширява границите на търсенето на оригинални решения.
Обща информация за синектиката
Авторът на метода е Уилям Гордън, който в началото на 50-те години на миналия век активно работи за подобряване на техниката на мозъчната атака. Плодът на работата на учения беше синектичният подход към решаването на проблеми. Тази дума означава "свързване на различни елементи", което отразява особеността на този метод. Въпреки че методът на синектиката принадлежи към методите за активиране на творческите умения, той се използва в различни области, включително дори в промишлени предприятия.
Първопознаването на техниката може да създаде погрешно впечатление за нея като за достъпна техника. Всъщност това изисква сложна организация и сериозна подготовка от членовете на синектичната група. Трябва също да се отбележи, че синектиката решава специфични проблеми и не включва използването на модели при разработването на различни системи. Както вече беше отбелязано, тази техника се основава на метода на мозъчната атака. За да бъдем по-точни, той представлява негова модифицирана версия, предназначена за професионалисти.
Социално значение на метода
Изследванията показват, че съвременните компании и организации се управляват от определени закони, които определят техните политики. Често стриктното спазване на определен курс не позволява използването и дори обмислянето на начини за решаване на проблеми, които биха могли да повишат ефективността на дейностите, но противоречат на хартата. Доста често приетите правила и наредби наистина отразяват реалността и работят в полза. Но има и обратни случаи, когато корпоративните закони не са нищо повече от набор от навици от миналото. От своя страна иновативните идеи са способни да променят ситуацията без разрушителни процеси отвътре, основното е да използвате правилно метода. Синектиката, дори на по-ниските нива на управление, ви позволява да постигнете добри резултати в процеса на вземане на решения.
Същността на метода
На практика този метод се прилага въз основа на принципите на аналогията. Тоест за решаване на задачата се възприема опит от друга област, в коятоподобен проблем вече е решен. За да се илюстрира този подход, може да се даде пример, решен от групата на Гордън. Създателят на метода беше изправен пред задачата как да постави чиповете в опаковката с най-голяма компактност, така че да не се разпадат едновременно. Изходът беше намерен с помощта на аналогия, която демонстрира същността на метода на синектиката като метод за сравнение. Групата на учения използва принципа на пакетиране на листата, които в същото време запазват структурата си, защото са мокри. В случая на чипса беше използвана специална технология за формоване и намокряне на брашно, което направи възможно спестяването на място в опаковката. Ето как се роди известната марка Pringles.
Създаване на синектичен екип
Процесът на формиране на членовете на групата, която ще реализира метода, включва няколко етапа. На първия етап се тестват потенциалните участници в синектичното събитие. По време на тестовете се определя общата ерудиция, нивото на образование, гъвкавостта на мисленето, опитът от участие в различни експерименти. Могат да се изискват и тестове за специализирани знания, които определят специфичното предназначение на синектичните методи в определена област. Например, при строителни задачи може да се изискват познания по архитектура, а в хранително-вкусовата промишленост - химия. След това членовете на групата се обучават. Трябва да се отбележи, че на Запад този метод се използва активно по различни начини и следователно центровете за обучение на синектиката са доста често срещани. Последният етап е въвеждането на подготвената група вреална среда за работа по задачата.
Ред на прилагане на метода
Както всеки друг метод за генериране на нови идеи, синектиката включва няколко фази на работа по дадена задача. Като начало, за да се запази абстрактността на мисленето, се дава обща представа за проблема без уточняване на изискванията за резултата. След това проблемът се разделя на няколко опростени части, след което групата работи върху самостоятелно търсене на възможни проблеми и начини за решаването им.
Важно е да се отбележи, че и в тази фаза участниците се справят с проблема така, както го разбират, тоест без изясняване. На основния етап решаването на проблеми с помощта на метода на синектиката включва разглеждане на аналогии, които са най-близки до поставения проблем. Тази фаза завършва с вземане на решение за избор на аналогия и се извършва сравнение на решената задача от друга сфера и поставения проблем. Струва си да се подчертае важната разлика между този подход и класическия метод за мозъчна атака. При синектиката се предвижда и критика на предложената идея от експерти, както и привеждане на решението в практиката.
Оперативни механизми на синектиката
Членовете на синектичните групи трябва да работят с широк набор от инструменти, включително оперативни механизми. По-специално, това може да бъде игра с метафори, в която отново се използват аналогии, подобни на поставения проблем. Обикновено сред основните цели на такава работа е превръщането на познат внепознати. С други думи, рамката и бариерите са елиминирани, което прави метода по-ефективен. Синектиката дава възможност да се разбере проблемът в нова форма и от необичайна гледна точка. Трябва да се отбележи, че е невъзможно да се преподават психологически инструменти. Механизми като играта с интуицията предполагат, че всеки човек може да ги използва на съзнателно ниво.
Видове аналогии в синектиката
Аналогиите са ключовият механизъм, който осигурява синектичен резултат. Има няколко вида на този инструмент, включително директни, фантастични, лични и символични сравнения.
Пряките аналогии предполагат, че обект на трета страна ще бъде максимално сходен в определени свойства с предмета на проблема. Личните аналогии целят търсене въз основа на собствени впечатления, емоции, спомени и пр. Популярен е и символичният метод на аналогии. Синектиката в този случай инструктира участниците да изразят проблема чрез езика на метафорите и символите. В процеса на такива търсения обектът се прехвърля от реалния свят в системата от абстрактни понятия. Методът с използването на фантастични аналогии има сходни характеристики. Участниците придават на обектите специални свойства и качества, което също им позволява по-ефективно да решават задачите.
Плюсове и минуси на синектиката
Предимствата на метода включват неговата гъвкавост, ефективност в сравнение с алтернативните начини за развитие на абстрактно мислене, както и подобряване на индивидуалните качества,включително интуиция и въображение. Също така синектиката е един от методите за активиране на мисленето, който предвижда критични оценки при изготвяне на резултата, което подобрява качеството на работата на експертите. Ако говорим за минусите, тогава основният ще бъде сложността. Въпреки че инструментите и механизмите на техниката изглеждат прости, организацията на синектиката на професионално ниво е доста сложно начинание.
Заключение
Основните принципи на синектиката включват използването на различни средства за развитие на въображението и мисленето. И самото естество на тази техника не изключва нейното подобряване. Към днешна дата има няколко посоки, в които се развива методът. Синектиката в най-простите модели е достъпна за изпълнение от един човек, който чрез същите аналогии намира поне оригинални и нови начини за решаване на проблеми. Друго нещо е, че ефективността на такъв подход ще бъде ниска. Традиционният подход към синектиката все още включва групова работа по проблема, при която не е изключена критика на предложения.
