Успешният избор на методи за управление гарантира успеха на екипното производство за дълго време. Въпреки това, новите технологии за управление препоръчват да се изхвърлят остарелите методи или да се комбинират с нови в променяща се бизнес стратегия.
Какво е изкуството на лидерството?
Управлението във всяка област на човешката дейност се основава на страхотна теоретична и практическа основа. Научните изследвания показват, че е по-успешно, когато лидерът притежава следните умения:
- изучаване и отчитане на структурата на производството, неговите специфики и модели на функциониране, както и работната сила;
- анализ на текущото състояние на вътрешните и външните отношения;
- използване, комбиниране и вариация на активни методи за организиране на производство и човешки ресурси;
- прилагане на методи за прогнозиране и контрол на резултатите от управлението.
Научен подход към собствените дейности, способност за разпознаване на собственитегрешки, за разкриване на същността на производствените успехи и неуспехи са присъщи на нов тип лидер. Тези качества са незаменим елемент от изкуството на управление.
Докато дейността по управление е изкуство, тези, които я практикуват, ще постигнат най-добри резултати, ако разбират и използват науката, лежаща в основата на това изкуство. Когато важността на ефективността и ефикасността на груповото сътрудничество е призната във всяко общество, може спокойно да се каже, че управлението е най-важното от всички изкуства.
Мениджърът непрекъснато търси нови области на работа за предприятието, начини да ги организира и контролира. Освен това той задължително трябва да формира работещ и отговорен екип от изпълнители.
Функции за управление
Съществуването на всяко предприятие е невъзможно без комуникационни връзки между неговите структурни връзки и без овладяване на методите на управление. Това са предпоставки за точното и навременно изпълнение на управленските функции:
- Планиране. Тя се основава на точен анализ на текущото състояние на производството: наличност и качество на материали, оборудване, човешки ресурси, условия на труд, отношения с външни партньори, съществуващи и възможни трудности и др. В резултат на планирането, формулират се цели на цялото предприятие и неговите отделни структурни звена, избират се средства и методи за тяхното постигане. Планът може да бъде коригиран, ако възникнат нови положителни идеи и възможности или възникнат непредвидени пречки,промени в работните условия.
- Организация. Състои се в разпределение на задачите, отговорностите, правомощията за изпълнение на планирания план между отделните членове на екипа и неговите поделения (формални и неформални). Всеки изпълнител трябва ясно да разбира целите на своята дейност, нейното съдържание и място в цялостния трудов процес, средствата, методите за изпълнение на възложените му задължения.
- Положителна мотивация на изпълнителите. Целите на ръководството няма да бъдат постигнати навреме и в пълен размер, ако няма материален или вътрешен, психологически интерес от това за изпълнителите. Ръководителят трябва да е добре наясно с нуждите на своите подчинени и да ги удовлетворява в замяна на висока производителност и качество на работата, въз основа на възможностите за производство: материални награди, стимули за съвестен труд под формата на ваучери за почивка, морално насърчаване, повишение и др.
- Функция за управление. Формите и сроковете за контрол (междинен, окончателен) се вписват от ръководителя в работния план на предприятието при съставянето му. Това ви позволява да сравните резултатите от дейностите с планираните и да идентифицирате онези причини, които водят до намаляване на производителността, качеството на труда, увеличаване на разходите и т.н.
Функциите за управление са взаимосвързани. Мениджърът трябва да може да намери едно правилно решение от много от своите възможности, като вземе предвид спецификата на предприятието.
Методи на управление, тяхната класификация
Успешното изпълнение на управленските функции води допостигане на поставените цели. На всеки етап от дейността мениджърът трябва правилно да избере конкретни начини за решаване на производствени проблеми.
Методи на управление - това са начините за придвижване към желания резултат чрез въздействие върху неговите участници. Изборът им зависи от това каква конкретна функция изпълнява мениджърът в момента, какви контроли са на разположение за него.
Системата от методи за управление представлява голям брой възможности за тяхното използване в различни комбинации и в зависимост от целите. Тяхната класификация се извършва по различни критерии: по мащаб, области на използване, цели (например развиващи, стимулиращи), функции на управление, обекти (индивидуални, групови). В допълнение, те са теоретични и практически, преки и косвени, общи и частни са широко използвани.
Изборът на методи за лидерство не трябва да нарушава правата на неговите обекти, да накърнява личното достойнство на хората.
Организация и администрация
Организационните методи на управление са средства за регулиране на трудовите отношения, тоест администрация. Те са изградени върху дисциплина, не е изключена принуда за изпълнение на задълженията. Използва се при оперативно управление и разработване на обещаващи решения:
- методите на организация и стабилизация определят структурата на предприятието или организацията в съответствие със закона: отдели, цехове, длъжности - устав, наредба, счетоводни правила и др.;
- нормализиране на техните взаимодействия - ред,поръчка;
- инструктиране на участниците в процеса в съответствие с установените производствени изисквания - длъжностни характеристики, заповеди, препоръки.
Мониторингът на ефективността от използването на методите на организацията на управление е задължителен компонент от дейността на лидера на всяко ниво. Извършва се чрез планови и извънпланови проверки на изпълнението на заповеди, инструкции, указания, установени стандарти и правила.
Икономически методи
Това са ефективни начини за стимулиране на личния интерес на всеки служител към резултатите от неговата работа и работата на целия екип. Насърчаването на съвестността, честното отношение към работата, личната дисциплина и организираност, полезна инициатива най-често се осъществява под формата на бонуси, увеличения на заплатите, ценни подаръци, ваучери, заеми с намалена лихва, застраховки живот и здраве и др.
Същността на икономическите методи е да се създаде ефективен механизъм на работа чрез въздействие върху икономическите интереси на работниците и икономическите контрагенти с помощта на цени, заплати, кредити, печалби, данъци и други икономически лостове. (Основи на мениджмънта: учебник / под редакцията д-р по икономика, проф. В. И. Королев.- М.: Магистър: IIFRA-M, 2011, 620 стр.)
По този начин методите за икономическо управление са начини за развитие на индустриалните отношения и насърчаване на хората да участват активно в техническото подобрениепредприятие и повишаване на неговата икономическа конкурентоспособност.
Психологически аспекти на управлението
Административните и икономически методи трябва задължително да бъдат допълнени от методи на индивидуално, групово, колективно възпитателно въздействие, фокусирани върху моралните и етичните норми и правила, възприети в обществото.
Социално-психологическите методи на управление са начини за активиране на социалното поведение и съзнание на служителите на предприятието. Изборът им изисква отчитане на индивидуалните характеристики на човек, вътрешногрупови отношения и връзки в екипа, вече установени традиции. Някои от тях изискват насърчаване и развитие, други, напротив, корекция. Целта на тези методи на управление е да създадат такива условия на труд, при които човек развива желание за най-креативно професионално изражение.
Изборът на средства за въздействие върху членовете на екипа на етапа на неговото формиране се определя от факта, че хората все още не са се адаптирали към новите условия и изисквания на работа. Следователно те се използват, за да ги информират възможно най-добре за целите на съвместната им дейност, правилата на поведение, изискванията за организация на труда и т. н. Анализът на процеса на формиране на екип ще идентифицира неговите лидери и външни лица, активни и пасивни работници.
Постепенно, с развитието на културата на взаимоотношенията, лидерът трябва да използва методи за насърчаване и подкрепа на бизнес свойствата, личните качества на хората - одобрение, положителен пример, демонстриране на уважително отношение. важное пример за тактично поведение, културна и приятелска реч на самия лидер.
Най-ефективният метод за управление е комбинация от морални и материални стимули за съвестни и отговорни служители. Но не може да не се има предвид, че в някои случаи това може да са методи за наказание за незадоволителни резултати от работата, неетично поведение в екип, за нарушения на дисциплината. Изборът им варира от устно порицание до мотивирано уволнение. Във всеки случай наградите и наказанията трябва да бъдат справедливи в очите на подчинените.
